Bricklink Designer Program 2021: LEGO reagerer på kritikk

Jeg tror det kan sies at lanseringen av den første fasen av crowdfunding av Bricklink Designer Program 2021 har vært en suksess for noen eller en fiasko for andre. En suksess fordi de mest fremtredende prosjektene ble finansiert på få minutter, en fiasko fordi du måtte være veldig rask for å håpe å få en kopi av settet 910001 Skogens slott (149.99 €) mens mange esker allerede var oppført på eBay til utrolige priser bare minutter etter åpningen av crowdfunding-fasen.

LEGO reagerer til slutt på de mange kritikkene som ikke har unnlatt å invadere sosiale nettverk eller fora, og gir en viss avklaring om hva som skjedde og om tiltakene som vil bli tatt, slik at neste fase av crowdfunding ikke er fra samme fat.

Da den første fasen ble lansert 1. juli, Bricklink.com holdt ikke lasten, og nettstedet var raskt utilgjengelig for mange besøkende, og forhindret dem i å prøve å legge inn en ordre. LEGO lover å jobbe med dette emnet uten å spesifisere hvilke tiltak som vil bli tatt for å effektivisere prosessen og utjevne spillereglene (kø?).

Når det gjelder grensen satt til 5000 eksemplarer per sett, innrømmer LEGO at den ble inspirert av kvoten på 2500 eksemplarer som ble satt på plass under den første utgaven av Bricklink Designer Program i 2019. De 2500 eksemplarene av hver referanse hadde da slitt med å finne en kjøper for visse referanser og LEGO estimerte at kvoten på 5000 enheter per produkt ville være mer enn tilstrekkelig denne gangen. Produsenten erkjenner å ha sterkt undervurdert etterspørselen og lover å doble denne kvoten for de neste fasene av finansieringen.

Prikken over i-en, funksjonsfeil på nettstedet fra lanseringen av operasjonen tillot 10.000 XNUMX eksemplarer av settet 910001 Skogens slott som skulle bestilles, ble den opprinnelige kvoten på 5000 enheter stort sett overskredet. Som svar lover LEGO å produsere 10.000 XNUMX eksemplarer av settet for å respektere alle validerte bestillinger og ikke skuffe noen.

Fire prosjekter fra første fase vil også bli lagt ut på salg fra 3. august, med en ny kvote satt til 10.000 5000 eksemplarer, dvs. XNUMX nye eksemplarer tilgjengelig: 910010 Den store fiskebåten (€ 109.99), 910016 Sheriff's Safe (€ 44.99), 910017 Kakapo (69.99 €) og 910028 Jakten på fly (€ 49.99).
I de neste fasene av crowdfunding vil kvoten med produktsett settes fra 10.0000 eksemplarer fra starten.

Vær oppmerksom på at denne økningen i produksjon vil påvirke tilgjengeligheten av produktet: 5000 ekstra eksemplarer av hver av referansene i den første fasen vil bare være tilgjengelig i juni 2022 i stedet for januar 2022. De to andre finansieringsfasene vil også bli påvirket av denne forlengelsen av produksjon og leveringstid.

Når det gjelder grensen på 5 eksemplarer av hvert sett per kunde, som mange så som en mulighet for spekulanter til å lage mer enn en liten billett på videresalg av settene: LEGO hevder at et mindretall av kunder har benyttet seg av denne muligheten, 75% av salg av settet 910001 Skogens slott ville forholde seg til bare ett eksemplar av produktet. 15% på to eksemplarer, og bare 5% av kundene ville ha kjøpt fem eksemplarer, men bestemte seg likevel for å redusere denne grensen til et enkelt eksemplar per kunde for utgivelsen av settene fra første fase og for de følgende fasene.

LEGO spesifiserer også at valget om å plassere strømmen av ordrer via den offisielle nettbutikken begrenser mulighetene for levering til visse geografiske områder. Denne løsningen vil være på plass for fremtidige finansieringsfaser, og det samme vil kvotene ha på geografisk område.

Instruksjonsfilene til de forskjellige produktsettene vil ikke bli gjort tilgjengelig for allmennheten, selv ikke mot vederlag. LEGO påberoper seg de kontraktsforhold som er inngått med fandesignere som vil motta en provisjon på salg av fysiske produkter.

Til slutt de som ønsket en kopi av settet 910001 Skogens slott men som ikke klarte å validere en ordre, vil ikke ha en. De som ønsket en kopi av et av de andre fire settene som er nevnt ovenfor, får en ny sjanse fra 3. august.

Angående sett videresolgt på eBay : LEGO arbeider med å trekke tilbake disse tilbudene for salg basert på gjeldende regel på markedsplassen om at hvis en selger ikke kan levere produktet innen 30 dager etter at det ble solgt, har han ikke rett til å selge det. Nye annonser kommer online hver dag, ettersom selgere prøver å komme seg gjennom dråpene.