Ny LEGO CITY STUNTZ: produksjonsfeil på produkter som selges over Atlanterhavet

Det er ikke hver dag at LEGO offentlig erkjenner en produksjonsfeil i et produkt eller en hel serie sett, med produsenten som vanligvis foretrekker å la kundene komme frem til kundeservicen i stedet for å innrømme at det er et problem. For en gangs skyld knekker LEGO i dag en uttalelse som bekrefter at produktene fra LEGO CITY STUNTZ -serien påvirkes av en produksjonsfeil. Imidlertid er dette en hendelse med begrenset geografisk omfang: bare produkter som er produsert på det meksikanske anlegget i Monterey og distribuert i de nord- og søramerikanske markedene påvirkes.

Problemet: de to pinnene som gjør at forhjulet til disse retrofriksjonsmotorene kan festes til chassiset har en irriterende tendens til å gå litt for fort i stykker, og produsenten spesifiserer at problemet er løst. I mellomtiden kan kunder som er berørt av denne produksjonsfeilen åpenbart kontakte kundeservice for å få reservedeler:

Denne hendelsen påvirker a priori bare markedene nevnt ovenfor, og vi er derfor ikke direkte bekymret, men husk at hvis du bestemmer deg for å kjøpe sett via sekundærmarkedet, avhengig av selger, kan du likevel ende opp med et produkt laget i Mexico før problemet er rettet. Du kan imidlertid alltid få et nytt hjul gjennom merkets meget lydhøre kundeservice.