LEGO VIP-program: endringer kommer om to måneder ...

Hvis du er LEGO VIP-programmedlem, har du mottatt en e-post som kunngjør ... endringer basert på tilbakemelding fra kunder.

LEGO er for øyeblikket veldig unnvikende på utviklingen av lojalitetsprogrammet, lover oss at forbedringer er planlagt og at de vil være effektive innen to måneder. Slik det eksisterer i dag, har VIP-programmet uansett blitt foreldet med sin beskjedne 5% rabatt på et fremtidig kjøp. De fleste butikker eller merkevarer som har et lojalitetsprogram, gjør det bedre enn det.

Uten nærmere avklaring kunngjør LEGO derfor den kommende lanseringen av en ny online plattform "... som vil introdusere nye måter å samle og trekke poeng på ..."

LEGO indikerer også at VIP-poengene vil bli en byttevaluta som vil tillate, som det er tilfelle i dag, å fortsette å oppnå reduksjoner på fremtidige kjøp, men også "... å bruke poengene dine via den nye belønningsplattformen, tilgjengelig via nettet ..."

Vi vet ikke noe om disse fremtidige belønningene, la oss håpe at de er produkter (eksklusive eller ikke) som kan byttes mot et visst antall poeng og ikke enkelt virtuelt innhold uten stor interesse.

Den eneste endringen som hittil er bekreftet, gjelder levetiden til poengene dine, som til nå utløp i alle fall 31. desember to år etter oppnådd: "... Vær oppmerksom på at alle poengene dine nå vil være gyldig i 18 måneder og denne gyldighetsperioden vil bli tilbakestilt hver gang du samler eller trekker poeng..."

Vent og se, som den andre vil si ...